Strona główna / Warunki usługi
Warunki usługi
Regulamin serwisu Neonowy Węzeł określa prawa i obowiązki użytkowników oraz administratora serwisu. Korzystanie ze strony oznacza akceptację wszystkich postanowień niniejszego dokumentu. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany warunków korzystania z serwisu — o wszelkich istotnych zmianach użytkownicy zostaną poinformowani poprzez stosowne komunikaty na stronie. Dalsze korzystanie z serwisu po wprowadzeniu zmian jest równoznaczne z ich akceptacją.
Kontakt27.07.2026
Akceptacja warunków korzystania z usługi
Korzystanie z gry Neonowy Węzeł oznacza akceptację niniejszych Warunków Świadczenia Usługi w całości. Warunki stanowią wiążącą umowę pomiędzy graczem a wydawcą gry i regulują wszelkie aspekty dostępu do cyfrowego świata korporacyjnych sieci. Osoby poniżej 16 roku życia powinny uzyskać zgodę rodzica lub opiekuna prawnego przed rejestracją konta.
Licencja na korzystanie z gry
Wydawca udziela graczowi niewyłącznej, niezbywalnej licencji na korzystanie z Neonowego Węzła wyłącznie do celów prywatnych i niekomercyjnych. Licencja obejmuje dostęp do wszystkich mechanik rozgrywki, proceduralnie generowanych poziomów oraz treści fabularnych dostępnych w ramach wykupionego planu. Wszelkie prawa własności intelektualnej do gry, jej kodu, grafiki i narracji pozostają wyłączną własnością wydawcy.
Zasady konta gracza i bezpieczeństwo
Gracz jest odpowiedzialny za poufność danych logowania do swojego konta i nie powinien udostępniać ich innym osobom. W przypadku podejrzenia nieautoryzowanego dostępu do konta należy niezwłocznie poinformować wsparcie techniczne, aby zablokować intruzów niczym zawodowy haker broniący swojego węzła. Konta tworzone z użyciem fałszywych danych lub w celu obejścia zasad mogą zostać zawieszone.
Zasady postępowania w grze i społeczności
Gracze zobowiązani są do korzystania z funkcji wieloosobowych i społecznościowych w sposób zgodny z prawem i z poszanowaniem innych użytkowników. Zakazane jest stosowanie exploitów, modyfikacji oprogramowania oraz jakichkolwiek narzędzi naruszających integralność środowiska gry — świat Neonowego Węzła musi pozostać uczciwy dla wszystkich eksploratorów. Naruszenia zasad mogą skutkować ostrzeżeniem, czasowym zawieszeniem lub trwałym usunięciem konta.
Zakupy w grze i polityka zwrotów
Zakupione treści cyfrowe, takie jak kosmetyczne ulepszenia ekwipunku czy dodatkowe ścieżki fabularne, są dostarczane natychmiast po transakcji i zgodnie z przepisami prawa konsumenckiego prawo odstąpienia wygasa z chwilą rozpoczęcia pobierania. Reklamacje dotyczące błędnych obciążeń lub niedostarczonych treści należy zgłaszać w ciągu 30 dni od transakcji. Wydawca zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej zasadnej reklamacji w terminie 14 dni roboczych.
Wyłączenie odpowiedzialności i ograniczenia
Gra dostarczana jest w stanie, w jakim się znajduje, a wydawca dokłada wszelkich starań, aby zapewnić stabilność i dostępność usługi na poziomie co najmniej 99% czasu miesięcznego. Wydawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy wynikające z okoliczności niezależnych od niego, takich jak awarie sieci operatora lub ataki infrastrukturalne. W maksymalnym zakresie dopuszczalnym przez prawo odpowiedzialność wydawcy ograniczona jest do kwoty uiszczonej przez gracza w ciągu ostatnich 12 miesięcy.
Zakończenie i rozwiązanie umowy
Gracz może w każdej chwili usunąć konto za pośrednictwem ustawień profilu, co skutkuje trwałym zakończeniem dostępu do zapisanych postępów w labiryntach sieci. Wydawca zastrzega sobie prawo do zakończenia świadczenia usługi z zachowaniem 90-dniowego okresu powiadomienia, w trakcie którego gracz może pobrać dostępne dane. Po rozwiązaniu umowy dane osobowe usuwane są zgodnie z harmonogramem określonym w Polityce Prywatności.
Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów
Niniejsze Warunki podlegają prawu polskiemu i będą interpretowane zgodnie z jego przepisami. Wszelkie spory strony będą starały się rozwiązać polubownie w ciągu 30 dni od zgłoszenia; w przypadku braku porozumienia właściwy jest sąd powszechny siedziby wydawcy. Konsumenci mają prawo skorzystać z platformy ODR Komisji Europejskiej dostępnej pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr.